Zum Inhalt springen
0621 98189410 Erstgespräch

Information zur Verbraucher­streit­beilegung

Information nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).

Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Klaus Imhof ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.

Hinweis zur EU-Plattform

Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Ein Link darauf ist daher nicht mehr erforderlich und wird hier nicht angegeben.

Direkter Kontakt

Wenn es Unstimmigkeiten gibt, sprechen Sie mich bitte direkt an – per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder telefonisch unter 0621 98189410. In aller Regel findet sich so schnell eine Lösung.

Häufige Fragen

Nimmt Klaus Imhof an einem Schlichtungsverfahren teil?

Nein. Er ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gibt es die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung noch?

Nein, die Plattform der EU-Kommission wurde eingestellt. Deshalb wird sie hier nicht mehr verlinkt.

An wen wende ich mich bei Problemen?

Direkt an Klaus Imhof unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder 0621 98189410. Fast alles lässt sich im Gespräch klären.

Wo steht diese Information noch?

Am Ende der AGB.

Was ist eine Verbraucherschlichtungsstelle?

Eine neutrale Stelle, die Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen außergerichtlich klären kann. Die Teilnahme ist für Unternehmen in der Regel freiwillig.

Welche Rechte habe ich trotzdem?

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Sie können sich jederzeit direkt an Klaus Imhof wenden oder den Rechtsweg beschreiten.